تمثل اتفاقية عقد الصيانة اتفاق رسمية منذ طرفين: صاحب المنتج و الفريق المسؤولة عن حفظ المعدات أو العقود. تعرف هذه الاتفاقية التعهدات لكل طرف، من خلال تفاصيل واضحة حول حجم الصيانة. تُغطي| الاتفا